防犯カメラ・監視カメラのクラウドサービス「ルポカメ」の
よくある質問をまとめました！

ルポカメはカメラとインターネットを繋ぐだけで、スマホやPCでどこでもライブや録画映像を確認できるクラウドカメラのサービスです。防犯・監視だけでなく、業務改善に、POSレジと連携しマーケティング活用にと、幅広く活用できます。

2017年にはクラウド録画サービスカメラシェアNo.1を獲得。（株式会社テクノ・システム・リサーチを調査した「2018年ネットワークカメラのクラウド録画サービス市場調査」より。）

オンラインバンキング同等に高いセキュリティレベルでデータを守っており、ビジネスでもご家庭でも安心してご利用いただけます。

クラウドカメラとは「映像をクラウド上に保存する」カメラのことを言います。ルポカメなら、従来型の防犯カメラに必要な、ハードディスクやSDカードは一切不要。カメラとスマホがあれば映像の撮影・視聴・録画が可能です。スマホの代わりにPCやタブレット端末も利用できます。

店舗やバックヤードにモニターとハードディスクレコーダーを置くスペースを用意する必要はありません。映像を振り返るためにわざわざレコーダーを置いていいる場所まで出向く必要もなく、いつでもどこでもライブや録画映像を確認できます。

また、ルポカメ以外のクラウド録画サービスでは、動体検知箇所だけを録画するものだったり、録画容量に制限があるものが主流ですが、ルポカメは選んだ録画プランの期間分を24時間常時録画でクラウド上に保存しています。

・7日間録画プラン：1,870円/月（税込）
・30日間録画プラン：2,750円/月（税込）

録画プランはカメラ1台ごとにお選びいただけます。例えば、カメラを複数設置する場合、長期間の録画が必要のないカメラは7日間のプランをお選びいただくことが可能なので、料金を安く抑えることができます。
※本体レンタルプランはこちら

ルポカメの月額料金は、クラウド上に映像データを保存しておくためのクラウド利用料であり、録画プランの日数によって料金が異なります。

※録画映像を何度見ても、追加料金はかかりません。

ルポカメには2つの録画プランがあり、カメラごとに選ぶことができます。例えば、7日間録画プランなら月額1,870円税込、30日間録画プランなら月額2,750円税込になります。（1台あたり）

PC端末に月72時間分までの録画データをダウンロードしたり、必要なシーンをクリップ（切り取る）して保存しておくといった便利な機能も充実しており、それらも月額料金に含まれています。

個人利用の場合は、基本的にクレジットカードでのお支払いとなりますが、ご希望の方は口座振替、請求書払いも可能ですので、お問い合わせください。

法人利用の場合は、口座振替もしくは請求書払いとなります。

初期費用としてのカメラ本体料金と、録画プランごとの月額料金が必要となります。※カメラの設置工事が必要な場合は別途料金が発生しますのでお問い合わせ時にご連絡ください。

カメラの種類や設置環境により、設置工事が必要な場合があります。
工事前に担当業者が現地調査を行い、工事費を含むお見積りをご確認後、正式発注となります。

※必要な工程や機材により工事費用は変わりますが、標準工事内であれあば1台目は40,000円程度、2台目以降は1台につき20,000円程度が発生します。設置箇所が複数の場合、場所ごとに1台目からのカウントになります。

また地域が遠方の場合は追加費用が発生する場合がございます。まずは弊社サポートまで設置したい場所や用途、台数をお問い合わせください。

カメラは屋外利用できるものと、屋外利用のみの機種がございます。

また音声も録画するマイク機能があるもの、カメラから音を発して呼びかけるスピーカー機能付きのもの、リモートからの操作で首振り機能（パンチルトズーム機能）が利用できるものなど、カメラは数百種類に上ります。

ご利用が多い人気の機種をWEBページでご案内していますが、用途や設置場所によって最適なカメラのご案内も承っております。まずは設置場所、用途、台数などサポートまでお問い合わせください。

ルポカメをご利用いただくには、インターネット環境が必要になり、光回線を推奨しております。
※ADSL回線やポケットWi-Fiでのご利用は基本的にご遠慮いただいております。

カメラ1台あたり、上り回線（500kbps～1Mbps）が常時必要です。また1日おおよそ5GB程度の通信量となります。
もしご利用の回線が不明な場合は、回線業者さまにご確認いただいてからのカメラ購入をお願いします。

もし設置予定場所でご利用の回線が不明な場合は、回線業者さまにご確認いただいてからのご購入をお願いします。
※どうしてもポケットWi-Fiなどでの利用をご希望の場合は、利用サビース名やLTE回線かWiMAX回線かなど、具体的なサービス内容をサポートまでお問い合わせください。

工事現場や駐車場など、Wi-Fi環境のない場所で利用できるLTE内蔵型カメラなど、適切なサービスをご案内いたします。

ルポカメはオンラインバンキングと同等のセキュリティレベルでサービスを提供しています。（第三者機関のセキュリティレベル調査による）

防犯カメラもインターネットに繋がるのが当たり前になっている一方で、セキュリティ対策が不十分なために、ウイルスの感染や映像の流出といった被害も現実に起こっています。

一般的なネットワークカメラは、カメラから直接映像データを取得するため、ネットワークの外部（インターネット）から内部（会社内や家庭内）へ接続でき仕組みになっています。そのため、外部から内部への接続を特定されハッキングにつながる恐れがあります。

ルポカメのカメラはクラウドに映像を送り、その映像データをクラウド取得する仕組みになっているため、外部から内部への接続が必要なく、ハッキングの心配がなく安心してご利用頂けます。（※）セキュリティ調査の第三者機関：Qualys SSL Labs